Conjunto de ferramentas para a análise de dados de log orientada à tarefa e à produção de medidas de usabilidade

Permitir que usuários reais realizem suas tarefas em ambientes reais, sem ninguém por perto a observá-los ou constrangê-los, é a condição ideal para se obter dados para uma análise de usabilidade.

Este tipo de avaliação remota de usabilidade é possível a partir da análise de dados de logs segundo uma abordagem orientada a tarefas. Esta abordagem permite que sejam obtidas as medidas da eficácia e eficiência experimentadas pelos usuários durante a realização de tarefas transacionais, enquanto eles interagem com o sistema em casa ou no escritório, sem qualquer interferência do avaliador.

A Interfácil está participando do projeto de implementação do UseMonitor, primeira ferramenta de análise de log voltada para a produção de medidas de usabilidade, desenvolvido por Walter Cybis.

O conjunto de ferramentas UseMonitor, voltado a especialistas em ergonomia e webmasters, fornecerá medidas relacionadas com a eficiência de usuários em transações típicas de aplicações B2C, B2B (incluindo ERP), home banking, etc., sejam elas realizadas por meio de sites acessados via Web, celulares, PDA’s ou tevês digitais.

Se você é responsável por um site web apoiando tarefas transacionais e tem interesse em participar dos testes com o UseMonitor entre em contato descrevendo seu site e seus objetivos em um estudo de usabilidade.

Saiba mais sobre o UseMonitor (arquivo PDF 54K)